Política de privacidade

🔒 Política de Privacidade

Na The Crochet Nook, respeitamos a sua privacidade e temos o compromisso de proteger as suas informações pessoais.

Quando você visita nosso site ou faz uma compra, podemos coletar informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega (para produtos físicos) e informações de pagamento. Usamos as informações pessoais para as finalidades descritas abaixo, incluindo a prestação dos nossos serviços, a melhoria da sua experiência de compra e o apoio a análises e marketing.

Como usamos suas informações

  • Processar e atender seus pedidos

  • Entregar produtos digitais e produtos físicos

  • Enviar confirmações de pedido e atualizações importantes

  • Responder a dúvidas de clientes e a solicitações de suporte

  • Melhorar nosso site, nossos produtos e serviços

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

  • Analisar a atividade no site e medir ou apoiar ações de marketing, sujeito aos requisitos aplicáveis de consentimento e de exclusão (opt-out)

Prestadores de serviços e proteção de dados

Compartilhamos informações com prestadores de serviços conforme necessário para processar pagamentos, atender pedidos, entregar arquivos digitais, prestar serviços de envio ou operar nosso site.

Nossa loja é hospedada pela Shopify, que trata informações pessoais para prestar serviços de e-commerce. Saiba mais sobre o tratamento de dados pela Shopify e sobre os direitos de privacidade na Política de Privacidade para Consumidores da Shopify.

Todos os pagamentos são processados com segurança por provedores de pagamento confiáveis, e adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou uso indevido.

Cookies, análises e publicidade

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e apoiar atividades de marketing. Isso pode envolver o compartilhamento de informações sobre suas interações com nosso site com parceiros de análise e de publicidade, para medir campanhas ou mostrar anúncios relevantes para você.

Dependendo da legislação aplicável, o compartilhamento de informações pessoais para publicidade com base na atividade em diferentes sites pode ser considerado venda, compartilhamento ou publicidade direcionada. Esses termos podem se aplicar mesmo quando as informações não são trocadas por dinheiro.

Seus direitos e opções de privacidade

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para solicitar o acesso, a correção ou a exclusão das suas informações pessoais, observados os requisitos legais aplicáveis.

Dependendo de onde você mora, você também pode ter o direito de recusar (opt-out) a venda ou o compartilhamento de informações pessoais ou o seu uso para publicidade direcionada. Acesse Suas opções de privacidade para conhecer o método de exclusão (opt-out) disponível e informações sobre o Global Privacy Control. Você também pode entrar em contato pelo e-mail abaixo para obter ajuda no exercício dos seus direitos.

Fale conosco

A The Crochet Nook é operada pela Zentryx LLC.

📩 E-mail: thecroochetnook@gmail.com

Esta política descreve nossas práticas em relação às informações e não substitui nenhum consentimento exigido pela legislação aplicável.