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Produtos digitais
Os produtos digitais, incluindo receitas em PDF, e-books e arquivos para download, são entregues imediatamente após a compra, por link de download e/ou e-mail.
Não há cobrança de frete para produtos digitais.
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Produtos físicos
Os produtos físicos são enviados diretamente para você pelo nosso parceiro logístico, a partir dos armazéns dele na China ou, para alguns itens, nos Estados Unidos. Enviamos para todo o mundo, para o endereço informado ao finalizar a compra.
O frete padrão é grátis. As opções de envio disponíveis aparecem ao finalizar a compra. Dependendo do seu país, as autoridades locais podem cobrar impostos ou taxas de importação na entrega.
Prazos de entrega
O prazo total de entrega é o prazo de processamento mais o prazo de envio.
Prazo de processamento: 1–3 dias úteis para a maioria dos pedidos. Alguns itens podem levar mais tempo para serem preparados (até 8 dias úteis ou mais).
| Destino | Prazo de envio após o processamento |
|---|---|
| Estados Unidos | 5–15 dias úteis (itens enviados de um armazém nos EUA: 3–8 dias úteis) |
| Canadá | 7–15 dias úteis |
| Maioria dos países europeus | 10–20 dias úteis |
| Outros países e destinos remotos | 10–60 dias úteis, dependendo do destino |
Esses prazos são estimativas baseadas nos métodos de envio do nosso parceiro logístico. Podem ocorrer atrasos em feriados ou durante inspeções alfandegárias.
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento, quando disponíveis.
Precisa de ajuda?
Se você tiver algum problema para acessar seus arquivos digitais ou tiver dúvidas sobre um pedido físico, entre em contato conosco:
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